Política de Privacidade
Última atualização: 1 de junho de 2025
1. Introdução
The Chess Master Club (TCMC) está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao usar o Serviço em thechessmasterclub.com. Cumprimos o RGPD (UE) 2016/679 e leis nacionais aplicáveis.
2. Dados que Coletamos
Coletamos: dados de conta (nome, e-mail, senha em hash); dados de compra (histórico de transações; dados de cartão processados pelo Stripe, nunca armazenados por nós); dados de uso (aberturas, exercícios, exames, sequências, progresso); dados técnicos (IP, navegador, SO, dispositivo, idioma).
3. Como Usamos seus Dados
Usamos seus dados para: fornecer o Serviço; enviar e-mails transacionais; e melhorar o produto com análise anonimizada e agregada.
🔒 NÃO vendemos seus dados pessoais a terceiros, anunciantes ou corretores — jamais.
4. Base Legal (RGPD)
Tratamos seus dados com base em: Execução de contrato (Art. 6(1)(b)) para dados de conta e compra; Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) para análise de uso anonimizada; Consentimento (Art. 6(1)(a)) para e-mails de marketing, retiráveis a qualquer momento.
5. Retenção de Dados
Retemos dados de conta enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos após a exclusão. Registros de compras são mantidos por 7 anos para fins fiscais. Dados analíticos são mantidos apenas de forma anonimizada e agregada.
6. Seus Direitos (RGPD)
Sob o RGPD, você tem direito de: acesso, retificação, apagamento (esquecimento), portabilidade, oposição e retirada de consentimento. Para exercer qualquer direito, envie e-mail para hello@thechessmasterclub.com. Respondemos em 30 dias.
8. Serviços de Terceiros
Utilizamos: Supabase (banco de dados na UE, com DPA); Stripe (pagamentos, PCI DSS Nível 1, sem armazenamento de cartão por nós); Resend (e-mails transacionais); PostHog (análise, configurado para UE).
9. Transferências de Dados
Todos os dados são processados dentro da UE/EEE sempre que possível. Quando necessário transferir para fora, garantimos salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Privacidade de Menores
O Serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se detectarmos, excluiremos imediatamente. Pais podem contatar hello@thechessmasterclub.com.
11. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações materiais por e-mail e publicando a versão atualizada com nova data.
12. Contato e Proteção de Dados
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de acesso, entre em contato: